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  “金三洋电梯工程”的品牌代表着“诚实、守信”的经营行为,“专注、专业”的从业理念和服务品质。
  诚实:诚实地向客户推介最适合客户的产品和服务。
  守信:尊崇“契约精神”,信守承诺,如实履行合同。
  专注:专注于电梯行业,提倡“一生做好一件事(电梯)”的事业理念。
  专业:以专业的技术和优秀的职业素养服务于客户。
  为了确保“金三洋电梯”的品牌形象,“金三洋电梯”管理层采取了5大保障措施。
  一、优秀专业的销售团队
  “金三洋电梯工程”的销售不是简单的“客户要什么,我们就给什么”的销售行为;而是根据客户的需求,“金三洋电梯” 结合自身的专业知识和行业经验向客户提供咨询和建议,并与客户一起制定科学合理的电梯工程采购方案。
  同时,作为福建省内著名、资深、优质的电梯工程品牌,“金三电梯工程”对世界名牌电梯:“富士达电梯”、“三菱电梯”、“日立电梯”、“三洋电梯”、“奥的斯电梯”、“通力电梯”、“巨人通力电梯”、“江南嘉捷电梯”等主流电梯厂家技术均由精深的研究和消化; “金三洋电梯”运用其对电梯产品和技术的了解,在保障客户利益的前提下,与客户一道制定最适合客户需求的电梯服务产品。
  在销售的过程中,“金三洋电梯工程”意味着:专业的咨询和建议、提供最适合客户需求的、性价比最优的电梯服务采购方案”。
  金三洋的文化客户观:
  “成为客户的一员,不是简单的服务,而是共同成长”!
  二、专业的安装队伍
  “金三洋电梯工程”拥有专属的专业安装协作队伍;对安装人员本着“宁缺勿滥”的原则进行严格的筛选,把好电梯质量的第二道关。
  “金三洋电梯工程”所有的安装人员均受过严格的专业培训,实行持证上岗,并定期进行技术培训,具有丰富的安装经验。一直以来,“金三洋电梯”始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格要求员工遵循操作规程作业,并设立专门人员对每个安装环节进行监督与管理,确保每部电梯安全运转、合格交梯。
  就此,“金三洋电梯工程”制定了一套详细的安装工作标准:
  首先,将整个电梯安装过程细分为17道工序:对每道工序进行检验,合格后才能进行下一道工序的安装;否则进行整改。整改后再检验,直至合格。
  其次,建立自检制度:电梯安装验收完毕,交付用户使用前,公司维保服务中心再进行一次全面检查,进一步确保电梯投入使用前的的运行质量。
  第三,建立完善的安装保障体系:公司总工办在每台电梯进行安装前,会同厂家技术人员一道对安装进行技术交底并根据不同电梯的特点作不同的安装要领介绍;把好安装质量的第二道关。
  第四,强化技术培训、提升技术水平:所有的安装人员实行持证上岗,并定期进行职业教育再培训,不断积累总结安装经验,并及时传授。
  第五,建立“安全生产模式”:一直以来,公司始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格要求员工遵循操作规程作业,并设立专门人员对每个安装环节的安全进行监督与管理,确保每部电梯安全运转、合格交梯。
  “金三洋电梯”的文化作风:
  “求真务实、简洁高效、自省担当、大气执着”。
  三、训练有素的维保人员
  “金三洋电梯工程”的维修人员均为公司专职员工;公司本着:“高起点、高标准”的选人原则,对维修人员从学历、综合素养、个人事业取向等方面综合考虑,选择人才,并与相关的专业学校联合办学和进行校园招聘,确保金三洋电梯工程”维保人员的综合素质关。
  四、完善的售后服务体系
  电梯作为一个特种设备行业,售后服务尤为重要。公司始终坚持“对用户负责”的服务宗旨,在做好销售的同时,加大对安装和维保的管控力度,推行“以预防性为主的维修保养制度”……
  首先、在电梯正式排产前派员到客户工地核实井道尺寸,修订偏差。
  其次、在电梯到货前10天,我司安装管理人员会同客户和建筑公司共同制定电梯安装工时表。
  第三、电梯安装验收完毕后,公司对每部电梯根据其不同的使用情况分别制定个性化的维修保养计划,设置专门维保人员进行定期跟踪保养;
  第四、“金三洋电梯”设有专门的客服人员,对每次的维保工作实行监测,确保维保工作的落实与达标;
  第五、“金三洋电梯工程”对每个维保人员均配备摩托车或电动车,同时还专门配备“24小时召修服务车”及多辆工具车;确保召修时间的及时性。

  第六、“金三洋电梯工程”设有“24小时召修服务热线”400-158-3266,实行全天候召修服务。同时设有专门的投诉电话,监督公司服务人员的服务质量。

  专业的维修队伍、专门的维保设备,“金三洋电梯工程”以其迅捷、优质的服务在业界赢得了大家的认可。

  “金三洋电梯工程”文化主价值观:
  “没有热爱的生活是不值得过的、不执着付出的梦想是不可能实现的”。
  五、科学的质量监督程序
  “金三洋电梯工程”全体员工信守“顾客至上、质量第一、信誉第一、持续不断满足顾客需求”的原则,依据ISO9001标准和国颁电梯规范标准建立健全了《质量、安全保证管理体系》、《电梯维修保养手册》、《电梯安装、维修、日常维护保养工艺》等各项管理制度,进一步明确了员工的“职业道德规范”、“岗位责任”,从而使电梯的安装、维修保养工作走上规范化、标准化,实现以制度来规范公司的安装维保行为,稳定质量标准。
  “金三洋电梯工程”的文化质量观是:
  “态度决定一切、细节决定成败”!